Accompagner un changement complexe

Accompagner un
changement complexe

Contactez-nous pour discuter de la façon dont la bonne solution peut rendre votre entreprise plus résiliente, efficace et axée sur le client.

Le
défi

Emposo a entamé sa collaboration avec une multinationale spécialisée dans les produits chimiques et les technologies durables en 2021. Depuis, nous avons ensemble mené à bien plus de 100 projets dans le monde, notamment la réduction des cyber risques, la mise en œuvre de technologies opérationnelles, la détection et réponse aux menaces touchant à l’identité, la configuration du cloud et du centre de données et la mise à jour des réseaux LAN et WAN.

Dans chacune de ces missions, la démarche de gestion du changement d’Emposo a été déterminante.

La
solution

Emposo utilise un modèle solide de gestion du changement et de gouvernance pour assurer la réussite de tous les programmes. Notre méthodologie de bout en bout comprend le cadrage, la planification, la communication, la mise en œuvre, la formation, l’adoption et l’amélioration continue.

Par exemple, dans le cadre du programme mondial de cybersécurité, nous avons identifié 11 axes de travail pertinents pour le cadrage et la planification. Nous savons que ce qui démarre bien se déroule bien. Il était donc essentiel d’établir un plan de communication efficace tant pour les parties prenantes que pour les utilisateurs. Nous avons identifié un « réseau de changement » composé de plus de 110 personnes au sein de l’organisation, capables de diffuser les informations et de les promouvoir au niveau local. Ces collaborateurs seront chargés de veiller à ce que les axes de travail soient traités en priorité.

Outre la mise en œuvre des changements technologiques, il était impératif que l’entreprise au sens large comprenne l’importance des mesures et adopte les nouvelles stratégies et méthodes de travail.

Les
avantages

Emposo a mené à bien ces programmes malgré les défis posés par la Covid-19 et le travail à distance. Nous attribuons le succès du programme à notre approche de proximité pour la gestion du changement, ce qui a contribué à gagner le cœur et l’esprit des employés. Pour atteindre les objectifs fixés, il était impératif d’expliquer le pourquoi et le comment du projet, et de préciser le calendrier et les attentes à l’égard de chaque collaborateur et de chaque équipe.

Même si notre méthodologie de gestion du changement est rigoureuse, nous restons flexibles dans les projets futurs en ajustant notre niveau de gouvernance, de contrôle et de gestion du changement pour favoriser les solutions agiles et efficaces.

NOS
ÉTUDES DE CAS

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